网购发错货要赔偿吗

网购发错货,买家有权要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家应确保商品无误,发错货属违约,买家可申请退款或换货,商家需承担相应费用。若不及时处理,可能影响买家权益,造成经济损失及信任危机。
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网购发错货需赔偿。操作如下:1. 与商家沟通,申请退款或换货,并要求商家承担换货快递费;2. 若商家拒绝,收集证据,如订单截图、收货照片等;3. 向平台客服投诉,提交证据,要求平台介入处理;4. 若平台处理不当,可考虑向消费者协会或市场监管部门投诉。
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网购发错货常见处理方式为退款或换货。若商品错发,应先与商家协商,选择退款或换货并明确快递费用承担方。若商家不配合,可选择向平台投诉,由平台介入处理。

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