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新鞋收到就有污垢,能向卖家索赔吗?

吴亮律师2025-07-14宁海县刑事律师咨询

新鞋有污垢可向卖家索赔,但需视情况而定。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,若污垢导致财产损害,可向销售者要求赔偿。若未及时处理,可能影响您的合法权益,如退换货权利等。
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新鞋有污垢可索赔。具体操作:1.先与卖家沟通,要求退换货或赔偿;2.若卖家拒绝,保存好购物凭证,向消费者协会投诉;3.如问题仍未解决,可考虑法律途径,依据《消费者权益保护法》维权。
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新鞋有污垢,常见的处理方式是协商或投诉。您可与卖家协商退换货或赔偿,若协商无果,可向消费者协会或相关部门投诉,根据《消费者权益保护法》维护自身权益。

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