爱奇艺自动扣费关闭了还扣款
宁海县刑事律师咨询
2025-05-09
您可能进一步想问的是:已经关闭了爱奇艺的自动扣费功能,为何还被扣款,这是否合法?从法律角度看,若用户已明确取消了自动扣费服务,平台继续扣款可能构成不当得利,侵犯了用户的财产权,用户有权要求退款并可能追究平台法律责任。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若爱奇艺表示扣款是因系统错误,您可直接回复要求立即退款并补偿。从法律角度,系统错误导致的扣款,平台应承担过错责任,应迅速退款并给予适当补偿。处理方式包括:1. 保留扣款记录,与爱奇艺客服沟通退款及补偿事宜;2. 若协商无果,可向消费者协会投诉或提起民事诉讼。选择时,优先考虑沟通解决,无效则采取法律手段维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫针对确保爱奇艺不再自动扣款的问题,具体操作包括:1. 登录爱奇艺账号,进入‘我的’-‘我的VIP会员’-‘管理自动续费’,确认已关闭;2. 检查支付宝、微信或银行卡的扣费协议,确保已解除与爱奇艺的自动扣费绑定;3. 若仍被扣款,及时联系爱奇艺客服并提供扣款证明,要求退款并关闭服务。
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