顾客收到货物是坏的怎么处理

顾客收到坏货可申请赔偿。依据《快递暂行条例》,快件损毁,快递企业应依法赔偿。不及时处理可能导致权益受损,影响索赔进程。
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收到坏货应索赔。操作如下:1. 当场拒签并拍照留证,与快递点协商赔偿;2. 若快递点拒赔,联系物流公司客服,提供证据要求赔偿;3. 协商无果时,向消费者协会投诉,或通过网络曝光维权。
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处理坏货常见方式为协商赔偿或投诉。先与快递点协商,不成则联系物流公司或投诉消费者热线,选择取决于对方反应及赔偿意愿。
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