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商家收款不发货找哪个部门处理

吴亮律师2025-08-05宁海县刑事律师咨询

商家收款不发货,应找法院处理。依据《民法典》等,此属民事纠纷,非诈骗则报警不受理。不及时处理,消费者可能面临财产损失且难以追回。
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商家收款不发货,常见处理方式是协商、投诉或起诉。优先与商家协商,无果则向消费者协会投诉,仍无法解决则向法院起诉。
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商家不发货,找法院。操作:1. 先与商家沟通退款或发货;2. 若无果,向消费者协会或平台投诉;3. 仍不解,收集证据,如订单、付款记录,起诉商家。

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